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Qu’est-ce qui est couvert en cas d’accident de ski ?
En cas d’accident de ski (ou de tout autre événement à l’étranger), différents éléments peuvent être couverts : - Si l’accident a entraîné une hospitalisation à l’étranger et que vous avez une assurance hospitalisation , DKV paiera directement la facture …
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Faq
Ma Medi-Card® est bloquée. Mon assurance n’est-elle plus valable ?
La Medi-Card ® peut-être bloquée pour différentes raisons (voir la question Pourquoi ma Medi-Card ® est-elle refusée à l’hôpital ? ). Ceci ne signifie cependant pas que l'assurance n'est plus valable. Seul le système de tiers-payant n'est plus …
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Après mon hospitalisation, je dois me rendre en centre de revalidation. Que dois-je faire ?
Les séjours en centre de revalidation ne sont pas couverts par DKV. Cependant, certains hôpitaux possèdent un service de revalidation ou sont spécialisés en revalidation. Dans ce cas, DKV intervient. Afin de vous assurer que nous intervenons dans ces …
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Comment puis-je ajouter mon/ma partenaire et mes enfants à mon assurance et que dois-je faire pour y parvenir ?
Si vous êtes assuré via votre employeur, prenez contact avec le service du personnel. La plupart des assurances collectives permettent d’ajouter les partenaires et souvent les enfants à charge. Ils doivent toutefois être domiciliés à la même adresse. Si …
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Comment puis-je résilier un contrat d'assurance ?
Vous pouvez résilier un contrat d’assurance chaque année à la date d’échéance du contrat, moyennant un préavis de 3 mois. Le préavis doit toujours être envoyé par écrit et doit donc être en la possession de l’assureur au moins 3 mois avant la date …
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Faq
Si mon nouveau-né doit être hospitalisé après l'accouchement…sera-t-il couvert automatiquement ?
Les frais encourus suite à l'hospitalisation de votre bébé sont pris en charge, mais pas automatiquement. Il ne faut pas oublier de nous signaler la naissance dans les 60 jours qui suivent l'accouchement pour pouvoir l'inclure dans votre contrat …
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Faq
Mon assurance hospitalisation intervient-elle si je décide d'accoucher à la maison ?
Les accouchements à domicile et les accouchements en maison de naissance (uniquement avec les assurances hospitalisation DKV Hospi Essential , DKV Hospi Comfort et DKV Hospi Premium + ) sont traités de la même manière que les accouchements à l'hôpital. …
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Faq
Quels frais sont pris en charge après et/ou avant mon accouchement ?
Pour les accouchements, les mêmes règles s'appliquent que pour toutes les autres hospitalisations : les frais médicaux tels que les consultations chez un gynécologue, kinésithérapeute, etc. sont remboursés pendant une période définie contractuellement …
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Faq
Je dois accoucher et à l'hôpital, on me donne le choix entre différentes chambres individuelles, chambres de luxe, studio, suite, … ces frais sont-ils couverts par l'assurance hospitalisation ?
Les assurances hospitalisation DKV Hospi Select, DKV Hospi Flexi, DKV Hospi Essential et DKV Hospi Comfort donnent droit à une chambre individuelle, moyennant une contribution personnelle. Vous retrouverez le montant exact de la contribution personnelle …
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Faq
Je dois bientôt accoucher, ai-je droit à une chambre individuelle ?
Les hospitalisations pour les accouchements sont remboursées comme toutes les autres admissions. L'indemnisation dépend donc de votre assurance hospitalisation.  DKV Hospi Flexi et DKV Hospi Essential vous permettent d'opter pour une chambre individuelle …
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